HF-Management Software

HF-Computersysteme – Ihr Managed Services Provider

In unserer langfristigen Kundenbetreuung setzen wir durch pro-aktive Systempflege anstatt reaktiver Systemreparatur Maßstäbe. Dies erreichen wir durch die

HF-Management Software - Mehrwert für Ihr Unternehmen
HF-Management Software mit HF-Computersysteme

Verwendung einer speziellen Managementplattform, die es uns erlaubt, als Managed Service Provider Ihre IT-Dienste zu automatisieren, zu verwalten und zu überwachen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. So verringern wir die Komplexität Ihrer IT-Infrastruktur, entlasten Ihre IT-Administratoren und steigern somit Ihre Produktivität.

Mit unserer neuen HF-Managementsoftware reduzieren wir die Komplexität in der Kundenbetreuung, erhöhen die Produktivität, erweitern die angebotene Servicepalette und steigern dabei Ihre Kundenzufriedenheit. Alles, was Sie hierfür brauchen, ist ein Internetzugang und ein Internetbrowser.

Die Leistungsmerkmale umfassen dabei die folgenden Punkte:

  • Verwaltung von: Servern, Workstations, Notebooks, Tablett-PCs und Smartphones
  • PC Inventur und Computer Audit: Komplette Hard- und Software-Inventarisierung und LAN-Audits, voll automatisiert und immer up-to-date.
  • Patch-Management: Voll automatisierte Sicherheits-Patch-Überwachung und Patch-Verteilung von Microsoft Updates.
  • Netzwerküberwachung mit Alarmfunktion: Sofortige Benachrichtigung über Änderungen an Hard- und Software, Verstöße gegen Firmenrichtlinien, wenig Speicherplatz, ungenehmigte Netzwerkzugriffe, neue Geräte im Netzwerk uvm.
  • Überwachung der Windows-Ereignisanzeige mit Alarmfunktion: Fernüberwachung der Windows Ereignisanzeige und der Ereignisanzeige von Applikationen mit frei definierbarer Alarmfunktion.
  • Software-Installation und -Updates: Komplette Installation von Software und Software-Updates im gesamten Unternehmen über nur einen Mausklick.
  • Help-Desk-System: Komplett integriertes Help-Desk-System basierend auf frei definierbaren Regeln mit Online-Chat für Supportmitarbeiter und Anwender etc.
  • Verwaltung der Netzwerkrichtlinien: Überwachung der Netzwerknutzung nach Rechnern oder Anwendungen. Richtlinien können festgelegt und der Netzwerkzugriff auf solche Anwendungen beschränkt werden, die unternehmensrelevant sind.
  • Integrierte Auswertungen: Umfassende integrierte Berichte zur Auswertung für das Management oder operatives Personal, anpassbar, stets verfügbar und exportierbar nach HTML, Word oder Excel – professionell aufbereitet für die Geschäftsführung.
  • Maximale Sicherheit: Verschlüsselte Kommunikation über ein 256-bit RC4-System mit wechselnden Schlüsseln. Keine offenen Ports, keine Nur-Text-Datenpakete im Netzwerk, keine Schwachstellen.
  • Flexible Administration: Zentrale, web-basierte Benutzeroberfläche auf die von überall aus zugegriffen werden kann. Flexible Einrichtung von Administratoren, Nutzern, Computer-Gruppen und Richtlinien.
  • Schnelle und einfache Inbetriebnahme: In wenigen Minuten und ohne Ausfallzeit in Betrieb zu nehmen, automatische Erkennung von Systemen und Verteilung auf alle Rechner im Netzwerk, lokal oder per Fernzugriff. Keine langen Trainingszeiten oder Lernprozesse notwendig.
  • Backup und Disaster Recovery: Automatisierte Echtzeit Diskbackups, Diskimages, dateibasiertes Backup und Komplettwiederherstellung für Windows Server und Arbeitsplatzrechner
  • PC Fernsteuerung und -unterstützung: Fernzugriff auf beliebige Rechner hinter Firewalls und NAT, ganz ohne Portmapping etc.
  • Sicherstellung der Datenschutzkonformität im Sinne der Anlage zu § 9 Satz 1 Bundesdatenschutzgesetz